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Ausbildung Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Ausbildung Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Du hast deine mitt­lere Reife gut abge­schlos­sen und möch­test einen kauf­män­ni­schen Beruf erlernen, bei dem du viel Kontakt zu anderen Menschen hast? Dann komm zu uns! Als Auszubildender zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w) bekommst du Ein­blick in die moderne Welt des Ver­sand­han­dels. Du erlernst pro­fes­sio­nelle Kom­mu­ni­ka­ti­ons­tech­ni­ken, um Kun­den zu begeistern, zu gewinnen und zu qualifizieren. Durch ein fachübergreifendes Rotationsverfahren gestaltet sich deine Ausbildung vielfältig und spannend!

Das erwartet Dich

  • umfas­sende Ein­bli­cke in die Pro­zesse eines moder­nen Han­dels­un­ter­neh­mens
  • pro­fes­sio­nelle Kun­den­kom­mu­ni­ka­tion über ver­schie­dene Kanäle
  • Betreuung unterschiedlicher Kun­den­grup­pen vor­ran­gig am Tele­fon
  • aktive Mitarbeit im Telefonmarketing
  • Anwen­dung von Infor­ma­ti­ons- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­sys­te­men
  • Ein­blick in eine moderne Daten­bank-Archi­tek­tur und in effi­zi­ente Ver­triebs­stra­te­gien
  • Kennenlernen der Logistikprozesse eines Versandhändlers


Dein Profil

  • ein guter mittlerer Schulabschluss
  • Spaß an der Kommunikation mit Kun­den am Tele­fon oder im Chat 
  • sehr gute Deutsch­kennt­nisse in Wort und Schrift, Eng­lischkenntnisse vorteilhaft
  • gute MS-Office-Kenntnisse und Internetaffinität


Wir bieten Dir

  • fachliche Schulungen und Coachings unter anderem in den Bereichen Telefonie und Kommunikation
  • Unterstützung durch kompetente Kollegen und Paten
  • abwechslungsreiche Praxiseinsätze innerhalb des gesamten Unternehmens
  • aktive Mitarbeit vom ersten Tag an
  • Azubi-Team-Events und Azubi Lunch
  • eine eigene Kantine, kostenlose Heißgetränke und Mittagessenzuschuss
  • Taxishuttle zur nächstgelegenen S-Bahn-Station
  • vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • sehr gute Zukunftschancen und eine Karriere bei ratioform


Kontakt: 
Marina Jäger, 089 99 146 122

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Ihre Benefits bei ratioform


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Unternehmenskultur

Qua­li­fi­zier­te und en­ga­gier­te Mit­arbei­ter mit Know-how und krea­ti­ven Ideen machen uns er­folg­reich. Jeder im Team trägt dazu bei, unser Unter­neh­men best­mög­lich voran­zu­brin­gen, die Kun­den in­di­vi­duell zu be­treu­en und un­se­re ge­mein­same Zu­kunft zu ge­stal­ten. Die Digi­talisie­rung ist ein ent­schei­den­der Be­stand­teil un­se­rer Ge­schäfts­stra­te­gie. So haben wir in der Lo­gis­tik sämt­liche Pro­duk­tions­ar­beits­ab­läufe opti­miert. Der Ein­satz fort­schritt­li­cher Tech­no­lo­gien macht uns noch leis­tungs­fä­hi­ger, flexi­bler und mu­tiger in un­se­ren Ent­schei­dun­gen. Und er er­öff­net un­se­ren Mit­ar­bei­tern grö­ßere Frei­räu­me, um ihr Po­ten­zial voll aus­zu­schöp­fen. 

Bei ratioform hat man für Mit­ar­bei­ter im­mer ein offe­nes Ohr und setzt sich für die Be­lan­ge aller ein. Füh­rungs­kräfte agieren auf Augen­höhe, un­ter­stüt­zen jedes Team bei der Um­setzung von Auf­gaben und för­dern die Über­nahme von Ver­ant­wor­tung. Fair­ness, Trans­pa­renz, ver­ant­wor­tungs­vol­les Han­deln und gegen­sei­ti­ger Respekt be­stim­men die Un­ter­neh­mens­kul­tur, eben­so wie den Um­gang mit Kun­den und Ge­schäfts­part­nern.

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